Apple servis
Provádíme profesionální servis Apple zařízení. Zákazníkům našeho Apple servisu věnujeme maximální péči a opravy vybraných závad provádíme na místě a na počkání.
Která Apple zařízení opravujeme?
Provádíme opravy vybraných modelů iPhone, iPad, Mac, iMac i MacBook od roku výroby 2016, Apple Watch a
originálního Apple příslušenství. Zkontroluj si, zda opravujeme i tvé zařízení.
iPhone
Mac
iPad
Watch
AirPods
Sluchátka Beats
Originální příslušenství
Jaká je cena servisu?
Cena servisu je pouze orientační a může se změnit v případě zjištění rozsáhlejší závady po provedení diagnostiky.
V takovém případě tě vždy kontaktujeme s žádostí o schválení rozšířeného servisního úkonu a s novou cenovou nabídkou.
Co udělat před
návštěvou servisu?
Zálohuj si data ve svém Apple zařízení.
Vyjmi SIM kartu ze svého zařízení.
Kromě zařízení k opravě si nachystej kopii dokladu o koupi a případně příslušenství, pokud má souvislost se závadou..
Jak vyřeším servis?
Osobně na našich prodejnách
Chceš mít jistotu, že jsi své zařízení předal do správných rukou? Na všech našich prodejnách ti s reklamačním procesem poradí naši odborníci. Hned po přijetí tvého zařízení k servisu obdržíš reklamační protokol. Když už dorazíš na prodejnu, nezapomeň prozkoumat další produkty z naší široké nabídky.
Seznam prodejen
Online skrze Zásilkovnu
Chceš si ušetřit cestu nebo nemáš čas zastavit se v našem servisu? Pošli nám své zařízení Zásilkovnou zdarma. Stačí vyplnit náš online formulář, a poté své zařízení či příslušenství donést na nejbližší pobočku Zásilkovny.
Vyplnit formulář
Odesláním na adresu
K odeslání můžeš využít také služby přepravců. Vyplň následující formulář, vytiskni jej a spolu se zařízením odešli na adresu Smarty Zličín – Zákaznické centrum, Reklamační oddělení, Na Radosti 414, Praha 5 155 21. Zboží zaslané na dobírku nebude převzato.
Vyplnit formulářJak probíhá servis?
1.
Jakmile dorazíš na prodejnu, technik s tebou nejprve provede konzultaci. V případě zaslání Zásilkovnou, projde technik tebou vyplněný formulář o servisovaném zařízení.
2.
Následně tvoje Apple zařízení prohlédne a provede diagnostiku.
3.
Sdělíme ti pravděpodobnou závadu, odhadovanou dobu opravy a cenu. Doba opravy Apple zařízení se může lišit v závislosti na závažnosti závady.
4.
V případě řešení servisu zařízení na prodejně, ti můžeme po dobu opravy zapůjčit náhradní iPhone, iPad, i Macbook.
5.
O vyřízení opravy tě budeme informovat prostřednictvím SMS a e-mailu.
6.
Pokud jsi zaslal zařízení Zásilkovnou, zašleme ti ho opravené kurýrem na tvou adresu nebo na vybranou prodejnu.
Smarty.cz - Servisní a výdejní místo
Na Radosti 414 | 155 21 Praha 5 - Zličín
navigovat
Vyzvedni si zde své objednané či rezervované zboží z našich e-shopů Smarty.cz a JRC.cz. Vybrat si můžeš z nabídky originálních Apple produktů, mobilních telefonů, konzolí, her, audia, příslušenství a dalších produktů ze světa chytré elektroniky a gamingu.
Otevírací doba
Servisní místo v síti prodejen Smarty.cz
Praha 4 - Arkády Pankrác
Na Pankráci 86, 140 00 Praha 4
Telefon: +420 724 166 435
E-mail: [email protected]
Možnost rezervace ›
Praha 9 - Letňany
Veselská 663, 190 00 Praha 9
Telefon: +420 720 042 993
E-mail: [email protected]
Možnost rezervace ›
České Budějovice Géčko
České Vrbné 2360, 370 11 České Budějovice
Telefon: +420 720 837 924
E-mail: [email protected]
Možnost rezervace ›
Teplice
nám. Svobody 3316, 415 01 Teplice
Telefon: +420 720 837 908
E-mail: [email protected]
Možnost rezervace ›
Brno - Královo Pole
Cimburkova 4, 612 00 Brno
Telefon: +420 702 220 358
E-mail: [email protected]
Možnost rezervace ›
Brno - Vaňkovka
Ve Vaňkovce 462/1, 602 00 Brno
Telefon: +420 725 430 479
E-mail: [email protected]
Možnost rezervace ›
České Budějovice - IGY
Pražská tř.1247/24, 370 04 České Budějovice
Telefon: +420 720 832 334
E-mail: [email protected]
Možnost rezervace ›
Hradec Králové Futurum
Brněnská 1825/23a, 500 09 Hradec Králové
Telefon: +420 724 167 571
E-mail: [email protected]
Možnost rezervace ›
Karlovy Vary - Varyáda
Kpt. Jaroše 375, 360 06 Karlovy Vary
Telefon: +420 720 866 293
E-mail: [email protected]
Možnost rezervace ›
Liberec - Nisa
České Mládeže 456, 460 03 Liberec
Telefon: +420 724 167 441
E-mail: [email protected]
Možnost rezervace ›
Liberec - Forum
nám. Soukenné 669/2a, 460 01 Liberec - Perštýn
Telefon: +420 735 115 824
E-mail: [email protected]
Možnost rezervace ›
Mladá Boleslav - OC Bondy
tř. Václava Klementa 1459, 293 01 Mladá Boleslav
Telefon: +420 724 167 623
E-mail: [email protected]
Možnost rezervace ›
Most - Central
Radniční 3400, 434 01 Most
Telefon: +420 734 801 219
E-mail: [email protected]
Možnost rezervace ›
Olomouc - Šantovka
Polská 1, 779 00 Olomouc
Telefon: +420 720 832 370
E-mail: [email protected]
Možnost rezervace ›
Ostrava - Nová Karolina
Jantarová 4, 702 00 Ostrava
Telefon: +420 720 832 321
E-mail: [email protected]
Možnost rezervace ›
Pardubice - Palác Pardubice
Masarykovo nám. 2799, 530 02 Pardubice
Telefon: +420 734 661 417
E-mail: [email protected]
Možnost rezervace ›
Plzeň - Plaza
Radčická 2, 301 00 Plzeň
Telefon: +420 737 153 227
E-mail: [email protected]
Možnost rezervace ›
Plzeň - Olympia
Písecká 972/1, 326 00 Plzeň 8 - Černice
Telefon: +420 720 837 499
E-mail: [email protected]
Možnost rezervace ›
Praha 5 - Metropole
Řevnická 1, 155 21 Praha
Telefon: +420 720 862 824
E-mail: [email protected]
Možnost rezervace ›
Praha 3 - Flora
Vinohradská 2828/151, 130 00 Praha 3
Telefon: +420 739 088 597
E-mail: [email protected]
Možnost rezervace ›
Praha 4 - Chodov
Roztylská 2321/19, 148 00 Praha 4
Telefon: +420 720 837 929
E-mail: [email protected]
Možnost rezervace ›
Ústí nad Labem - Forum
Bílinská 3490/6, 400 01 Ústí nad Labem
Telefon: +420 724 884 948
E-mail: [email protected]
Možnost rezervace ›
Zlín - Centro
3. května 1170, 763 02 Zlín - Malenovice
Telefon: +420 720 837 925
E-mail: [email protected]
Možnost rezervace ›
Hradec Králové - Aupark
Gočárova třída 1754/48a, 500 02 Hradec Králové
Telefon: +420 724 857 563
E-mail: [email protected]
Možnost rezervace ›Apple servisy v síti prodejen iWant
Nenašel jsi ve svém okolí Smarty.cz prodejnu, která zprostředkovává Apple servis? Zastav se na jedné z iWant prodejen, jež jsou
certifikované jako autorizovaný poskytovatel servisu - Apple Service Provider (ASP).
iWant Praha - OC Letňany
Veselská 663, 190 00 Letňany, Praha 9 Navigovat
Otevírací doba
Po – Ne: 09:00 – 21:00
iWant Brno - náměstí Svobody
Náměstí Svobody 92/21, 602 00 Brno Navigovat
Otevírací doba
Po – Pá: 09:00 – 19:00
So: 10:00 – 17:00
Ne: Zavřeno
iWant Jihlava - OC City Park
Hradební 1, 586 01 Jihlava Navigovat
Otevírací doba
Po – Ne: 09:00 – 21:00
iWant Plzeň - OC Olympia Plzeň
Písecká 1/972, 326 00 Plzeň Navigovat
Otevírací doba
Po – Ne: 09:00 – 21:00
Od 4. 7. bude prodejna dočasně uzavřena. Navštívit nás můžete v prodejně OC Plaza Plzeň.
iWant Plzeň - OC Plaza
Radčická 2, 301 00 Plzeň Navigovat
Otevírací doba
Po – Ne: 09:00 – 21:00
iWant Praha Koruna - Václavské náměstí
Václavské náměstí 1, 110 00 Praha Navigovat
Otevírací doba
Po - Ne: 09:00 – 21:00
iWant České Budějovice - IGY Centrum
Pražská tř.1247/24, 370 04 České Budějovice Navigovat
Otevírací doba
Po – Ne: 09:00 – 20:00
iWant Praha - OC Nový Smíchov
Plzeňská 8, 150 00 Praha 5 Navigovat
Otevírací doba
Po – Ne: 09:00 – 21:00
iWant Karlovy Vary - OC Varyáda
Kpt. Jaroše 375, 360 06 Karlovy Vary Navigovat
Otevírací doba
Po - Ne: 09:00 - 20:00
iWant Mladá Boleslav - OC Olympia
Jičínská 1350/III, 293 01 Mladá Boleslav Navigovat
Otevírací doba
Po – Ne: 09:00 – 20:00
iWant Pardubice - Palác Pardubice
Masarykovo náměstí 2799, 530 02 Pardubice Navigovat
Otevírací doba
Po – So: 09:00 – 21:00
Ne: 10:00 – 21:00
iWant Liberec - OC Nisa
České mládeže 456, 460 03 Liberec Navigovat
Otevírací doba
Po – Ne: 09:00 – 21:00
Časté
Zavolat
E-mail
iMessage
WhatsApp
Chat
