DELL rozšíření záruky PE R570 z 3 roky PS na PS 4H, do 1 měsíce od nákupu

Dell rozšíření záruky pro PowerEdge R570: vyšší úroveň ProSupport 4Hr Mission Critical

Rozšíření záruky Dell pro server PowerEdge R570 umožňuje přejít ze stávající 3leté ProSupport záruky na vyšší úroveň ProSupport 4Hr Mission Critical při zachování stejné délky krytí. Služba je určena pro firmy, které provozují důležité serverové systémy a potřebují rychlejší servisní odezvu, nepřetržitou dostupnost technické podpory a odbornou asistenci Dell při řešení kritických incidentů.

Klíčové vlastnosti

• Prodloužení záruky: ne
• Rozšíření záruky: ano
• Původní služba: ProSupport
• Nová služba: ProSupport 4Hr Mission Critical
• Délka krytí: 3 roky
• Určeno pro: Dell PowerEdge R570
• Přístup k podpoře: 24 hodin denně, 7 dní v týdnu
• Proaktivní monitoring pomocí Dell SupportAssist
• Podpora hardwaru i softwaru z jednoho kontaktního místa
• Při objednávce je nutné uvést Service Tag serveru

Rychlejší odezva pro kritický provoz

Služba ProSupport 4Hr Mission Critical je vhodná pro prostředí, kde je dostupnost serveru zásadní pro chod firmy. Oproti standardní úrovni ProSupport přináší vyšší servisní prioritu a rychlejší reakci při závažných incidentech. Díky nepřetržité dostupnosti kvalifikovaných techniků Dell můžete řešit problémy okamžitě, bez ohledu na běžnou pracovní dobu.

Proaktivní podpora a snadná aktivace

Součástí služby je automatizované rozpoznání a upozornění na závažné problémy pomocí technologie Dell SupportAssist, což pomáhá zkrátit dobu odstávky a urychlit servisní proces. Pro správné přiřazení služby je při objednávce nutné uvést Service Tag, tedy výrobní číslo konkrétního serveru Dell PowerEdge R570.