DELL rozšíření záruky PE R570 z 3 roky Basic NBD na PS 4H, do 1 měsíce od nákupu

Dell rozšíření záruky pro PowerEdge R570: přechod na ProSupport 4Hr Mission Critical

Rozšíření záruky Dell pro server PowerEdge R570 umožňuje přejít ze základní služby Basic Next Business Day na pokročilou úroveň ProSupport 4Hr Mission Critical, aniž by se měnila celková délka záručního krytí. Získáte tak vyšší úroveň podpory, rychlejší reakci na kritické incidenty a nepřetržitý přístup ke specializovaným technikům Dell pro podporu klíčových firemních systémů.

Klíčové vlastnosti

• Prodloužení záruky: ne
• Rozšíření záruky: ano
• Původní služba: Basic Next Business Day
• Nová služba: ProSupport 4Hr Mission Critical
• Délka krytí: 3 roky
• Určeno pro: Dell PowerEdge R570
• Přístup k podpoře: 24 hodin denně, 7 dní v týdnu
• Proaktivní monitoring pomocí Dell SupportAssist
• Podpora hardwaru i softwaru z jednoho kontaktního místa
• Při objednávce je nutné uvést Service Tag serveru

Vyšší úroveň servisní podpory

Služba ProSupport 4Hr Mission Critical je určena pro organizace, které vyžadují maximální dostupnost serverové infrastruktury a rychlé řešení kritických incidentů. Oproti základní záruce Basic NBD poskytuje vyšší prioritu servisních požadavků a přístup k odborníkům Dell, kteří jsou k dispozici nepřetržitě. Díky tomu lze výrazně zkrátit dobu potřebnou k diagnostice a řešení problémů.

Proaktivní monitoring a odborná asistence

Součástí služby je technologie Dell SupportAssist, která automaticky monitoruje stav serveru, rozpoznává potenciální problémy a pomáhá zahájit jejich řešení ještě před vznikem závažnější poruchy. K dispozici je také jednotné kontaktní místo pro podporu hardwaru i softwaru, což usnadňuje komunikaci a urychluje servisní procesy.

Jednoduchá aktivace služby

Pro správné přiřazení rozšířené podpory je při objednávce nutné uvést Service Tag, tedy výrobní číslo konkrétního serveru Dell PowerEdge R570. Tato služba představuje ideální řešení pro firmy, které chtějí zvýšit úroveň ochrany své serverové infrastruktury a zajistit si profesionální podporu pro kritické provozní systémy.