DELL rozšíření záruky PE R470 z 3 roky Basic na 5 let ProSupport

DELL PowerEdge R470 rozšíření záruky na 5 let ProSupport: Upgrade z Basic na ProSupport NBD

Rozšíření a prodloužení záruky pro Dell PowerEdge R470 umožňuje přechod ze základní Basic Next Business Day (3 roky) na vyšší úroveň ProSupport Next Business Day s celkovou délkou 5 let. Získáte tak dlouhodobou ochranu serveru a profesionální 24/7 podporu pro kritickou IT infrastrukturu.

Klíčové vlastnosti

• Typ služby: Upgrade z Basic na ProSupport
• Délka pokrytí: 5 let (ProSupport NBD)
• Servis: oprava následující pracovní den na místě
• Podpora: 24/7 hardwarová i softwarová
• Technologie: Dell SupportAssist
• Určení: Dell PowerEdge R470
• Podmínka: aktivace do 1 měsíce od nákupu

ProSupport 24/7 bez omezení pracovní dobou

Na rozdíl od základní Basic podpory poskytuje Dell ProSupport nepřetržitou podporu 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. K dispozici jsou vysoce kvalifikovaní technici Dell, kteří řeší hardwarové i softwarové incidenty bez ohledu na den či čas.

Next Business Day servis na místě

Po provedení vzdálené diagnostiky je zajištěn servisní zásah následující pracovní den přímo u zákazníka. To výrazně minimalizuje dobu odstávky serveru a pomáhá zajistit kontinuitu provozu podnikových aplikací a služeb.

Proaktivní monitoring díky SupportAssist

Součástí služby je technologie Dell SupportAssist, která umožňuje automatizované rozpoznání a upozornění na závažné problémy ještě před jejich eskalací. Díky tomu lze reagovat rychleji a předejít delším výpadkům.

Důležité informace k objednávce

Rozšíření a prodloužení záruky je nutné provést do 1 měsíce od nákupu serveru. Při objednávce je nutné uvést Service Tag (výrobní číslo) serveru, ke kterému se má služba vztahovat.