DELL rozšíření záruky PE R470 z 3 roky Basic na 3 roky ProSupport

DELL PowerEdge R470 rozšíření záruky na ProSupport: Upgrade z Basic na 3 roky NBD

Rozšíření záruky pro Dell PowerEdge R470 umožňuje přechod ze základní Basic Next Business Day (3 roky) na vyšší úroveň ProSupport Next Business Day (3 roky). Získáte tak profesionální 24/7 podporu a rychlejší řešení incidentů pro kritickou serverovou infrastrukturu.

Klíčové vlastnosti

• Typ služby: Upgrade z Basic na ProSupport
• Délka pokrytí: 3 roky (NBD)
• Servis: oprava následující pracovní den na místě
• Podpora: 24/7 hardwarová i softwarová
• Technologie: Dell SupportAssist
• Určení: Dell PowerEdge R470
• Podmínka: aktivace do 1 měsíce od nákupu

ProSupport 24/7 bez omezení pracovní dobou

Na rozdíl od základní Basic podpory poskytuje Dell ProSupport nepřetržitou podporu 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Získáte přímý přístup k vysoce kvalifikovaným technikům Dell pro řešení hardwarových i softwarových problémů bez ohledu na den či čas.

Next Business Day servis na místě

Po provedení vzdálené diagnostiky je zajištěn servisní zásah následující pracovní den přímo na místě. To výrazně zkracuje dobu odstávky serveru a pomáhá udržet kontinuitu provozu podnikových aplikací.

Proaktivní monitoring díky SupportAssist

Součástí služby je technologie Dell SupportAssist, která umožňuje automatizované rozpoznání a upozornění na závažné problémy ještě před jejich eskalací. Díky tomu lze reagovat rychleji a minimalizovat riziko výpadků.

Důležité informace k objednávce

Rozšíření záruky je nutné provést do 1 měsíce od nákupu serveru. Při objednávce je nutné uvést Service Tag (výrobní číslo) serveru, ke kterému se má upgrade vztahovat.