S naším servisem s vámi služební počítač i notebook udrží krok

Nevydrží už váš služební počítač či notebook vaše pracovní nasazení? Neodvádí svou práci tak dobře jako dříve? S naším servisem ho vrátíte do stavu, kdy fungoval jako nový. Upgradujte na kvalitnější a rychlejší HDD disk, rozšiřte RAM paměť nebo si nechte vyměnit procesor či grafickou kartu. Záleží jen na tom, co vše od něj očekáváte.

Kompletní ponuka servisních úkolů.

Servis PC

Diagnostika počítače
Kompletní čištění a přepastování počítače
Čistá instalace operačního systému včetně všech ovladačů
Čištění, diagnostika a přepastování (balíček)
Výměna komponent a následné testování
Konzultace (30 minut)
Kompletace PC z komponent zakoupených ve Smarty.cz
Kompletace PC z vlastních komponent

Servis notebooků

Diagnostika notebooků
Kompletní čištění a přepastování notebooků
Čistá instalace operačního systému včetně všech ovladačů
Čištění, diagnostika a přepastování (balíček)
Výměna komponent a následné testování
Konzultace (30 minut)

Zajímá vás, jak postupovat při reklamaci?

Reklamaci je nutné uplatnit bez zbytečného odkladu. Ihned po zjištění závady zboží odešlete důkladně zabalené, aby nedošlo k jeho dalšímu poškození. Reklamační list si můžete stáhnout kliknutím na obrázek níže.

Postup při reklamaci

Kontaktujte servis TIGO s daným problémem na e-mail [email protected]
Zálohujte data na svém zařízení. Při každém servisu dojde k čisté instalaci operačního systému, abychom si byli jistí, že vadu nezpůsobuje chyba v systému. Bude také vždy provedeno přehrání firmwaru základní desky „BIOS“. Po čisté instalaci operačního systému bude nutné znovu aktivovat Windows licenčním klíčem, který byl dodán spolu se zařízením při koupi, který se nachází spolu s dalším příslušenstvím v balení.
Uveďte zboží do fyzicky čistého stavu a do balení vložte všechno originální příslušenství, které s vadou přímo souvisí.
Přiložte kopii dokladu o koupi a vyplněný reklamační list.
Zboží zabalte tak, aby nedošlo k jeho dalšímu poškození během přepravy. Vyplňte i vnitřek počítače tak, aby grafická karta byla důkladně zajištěná a neměla prostor se hnout během přepravy. Je také možné grafickou kartu vyndat, pořádně zabalit a poslat zvlášť. Smarty CZ a.s. neručí za poškození způsobené při přepravě do servisu.
Balík odešlete bez dobírky na adresu Smarty Zličín – Zákaznické centrum, Reklamační oddělení, Na Radosti 414, Praha 5, 155 21. Zboží zaslané na dobírku nebude převzato. Případně se s reklamovaným zbožím zastavte na jedné z našich prodejen.
Záruční reklamaci vyřídíme co nejdříve, nejpozději však do 30 dnů. O přijetí zboží do reklamace a o ukončení reklamace vás budeme informovat e-mailem.

Reklamační list