Objednávky s osobním odběrem na Smarty Store vyzvednete až do neděle 23.12.

Když prémiový telefon, tak prémiové služby

Co je to Moje Galaxy?

Spolu s nákupem prémiového telefonu získáte i prémiové služby. Samsung připravil pro své zákazníky speciální službu Moje Galaxy, která poskytne zákazníkům skvělý servis.

Pro které telefony je servis určen?

  • Samsung Galaxy S7
  • Samsung Galaxy S7 Edge
  • Samsung Galaxy S8
  • Samsung Galaxy S8 Plus
  • Samsung Galaxy Note 8
  • Samsung Galaxy S9
  • Samsung Galaxy S9 Plus
  • Samsung Galaxy Note9

Výhody prémiového servisu

  • Bezplatná infolinka 12 hodin v provozu
  • Možnost vyzvednutí a dodání kurýrem
  • Při dodání na prodejnu oprava už během 1 hodiny
  • Náhradní telefon během doby opravy

Co Moje Galaxy nabízí?

Infolinka

800 66 53 77

Součástí servisu Moje Galaxy je bezplatná infolinka, která vás provede nákupem telefonu, poradí s nastavením, a nebo pomůže s technickými problémy. Infolinka je k dispozici od pondělí do soboty v době od 8.00 do 20.00 a v neděli od 8.00 do 18.00 hodin.

Osobní vyzvednutí

Pokud nemáte čas donést zařízení do servisu osobně, můžete využít nabídku dopravy po celé České republice. Jednoduše zavoláte na infolinku a zaregistrujete svůj požadavek na servis. Poté se domluvíte s řidičem na místě a čase předání vašeho telefonu. Kromě toho, že za vás servis vyřídí dopravu, po dobu opravy vám zapůjčí náhradní telefon.

Prioritní servis

Servis vašeho telefonu je zcela prioritní. Objevíte-li závadu, není nic jednoduššího než donést zařízení na jedno ze zákaznických center, která najdete v Praze, Brně a Ostravě. Pokud to charakter závady dovolí, zákaznické centrum vyřídí opravu do hodiny od chvíle, kdy mu svůj telefon svěříte.

Zákaznické centrum Samsung Plaza Praha, Ječná 36, 120 00, Praha 2, Tel: +420 223 014 153, E-mail: recepce.csp@inter-servis.cz.

Zákaznické centrum Samsung Brno, AVION Shopping Park, Skandinávská 2, 619 00, Brno, Tel: +420 538 700 980, E-mail: servis@esc.sk.

Zákaznické centrum Samsung Plaza Ostrava, Nádražní 370/102, 702 00, Ostrava 1, Tel: +420 725 117 288, E-mail: samsung@tsnova.cz.

Zákaznické centrum Samsung Alza TechZone, Bubenské nábřeží 13, 170 00, Praha 7 - Holešovice, Tel: +420 731 687 922, +420 731 687 924, E-mail: samsung-service@vspdata.cz.

Mobily Tablety Apple Audio – Video Příslušenství Smart Použité Výprodej Oblíbené Porovnávač