Prodloužená výměna zboží do 15. 1. 2023

Na jaké zboží se záruka vztahuje?

  1. Zboží zakoupené od 30. 11. do 22. 12. 2022 s tím, že na faktuře je zároveň uvedena položka "Prodloužená doba výměny zboží Smarty do 15. 1. 2023".
  2. Zboží je nepoškozené, kompletní včetně dárků a příslušenství, a je v původním balení.
  3. Nevztahuje se na zboží ve výluce uvedené zde.

Jak postupovat?

  1. Kompletní balení včetně příslušenství zašli spolu s fakturou na: Smarty CZ a.s., Reklamační oddělení, Na Radosti 414, 155 21 Praha 5 – Zličín.
  2. Nezapomeň odhlásit zařízení z cloudových řešení a zámků (FM, Google) a vymazat bezpečnostní kódy/hesla.
  3. Do 14 kalendářních dnů posoudíme stav vráceného zboží.
  4. Na tvůj e-mail odešleme kupón v hodnotě vráceného zboží, který lze uplatnit do 30 dnů od jeho vystavení.

Více informací o reklamacích ZDE.