Autorizovaný Apple servis
Zprostředkováváme autorizovaný Apple servis zařízení iPhone, iPad, MacBook, Mac, Apple Watch a příslušenství skrze síť iWant. Zákazníkům našeho Apple servisu věnujeme maximální péči a opravy vybraných závad provádíme na místě. Všechna naše Apple servisní místa jsou certifikována jako autorizovaný poskytovatel servisu – Apple Service Provider (AASP).
Výhody autorizovaného servisu
Originální
díly Apple
Servis na splátky
vyřízené do 20 minut
Možnost zakoupení
rozšířené záruky
u Exchange programu
Vybrané opravy
na počkání
Odborné poradenství
Která Apple zařízení opravujeme?
Provádíme opravy vybraných modelů iPhone, iPad, Mac, iMac i MacBook od roku výroby 2016, Apple Watch a
originálního Apple příslušenství. Zkontroluj si, zda opravujeme i tvé zařízení.
iPhone
Mac
iPad
Watch
AirPods
Sluchátka Beats
Originální příslušenství
Jaká je cena servisu?
Cena servisu je pouze orientační a může se změnit v případě zjištění rozsáhlejší závady po provedení diagnostiky.
V takovém případě tě vždy kontaktujeme s žádostí o schválení rozšířeného servisního úkonu a s novou cenovou nabídkou.
Co udělat před
návštěvou servisu?
Zálohuj si data ve svém Apple zařízení.
Vyjmi SIM kartu ze svého zařízení.
Kromě zařízení k opravě si nachystej kopii dokladu o koupi a případně příslušenství, pokud má souvislost se závadou..
Jak vyřeším servis?
Osobně na našich prodejnách
Chceš mít jistotu, že jsi své zařízení předal do správných rukou? Na všech našich prodejnách ti s reklamačním procesem poradí naši odborníci. Hned po přijetí tvého zařízení k servisu obdržíš reklamační protokol. Když už dorazíš na prodejnu, nezapomeň prozkoumat další produkty z naší široké nabídky.
Seznam prodejen
Online skrze Zásilkovnu
Chceš si ušetřit cestu nebo nemáš čas zastavit se v našem servisu? Pošli nám své zařízení Zásilkovnou zdarma. Stačí vyplnit náš online formulář, a poté své zařízení či příslušenství donést na nejbližší pobočku Zásilkovny.
Vyplnit formulář
Odesláním na adresu
K odeslání můžeš využít také služby přepravců. Vyplň následující formulář, vytiskni jej a spolu se zařízením odešli na adresu Smarty Zličín – Zákaznické centrum, Reklamační oddělení, Na Radosti 414, Praha 5 155 21. Zboží zaslané na dobírku nebude převzato.
Vyplnit formulářJak probíhá servis?
1.
Jakmile dorazíš na prodejnu, certifikovaný technik s tebou nejprve provede konzultaci. V případě zaslání Zásilkovnou, projde technik tebou vyplněný formulář o servisovaném zařízení.
2.
Následně tvoje Apple zařízení prohlédne a provede diagnostiku.
3.
Sdělíme ti pravděpodobnou závadu, odhadovanou dobu opravy a cenu. Doba opravy Apple zařízení se může lišit v závislosti na závažnosti závady.
4.
V případě řešení servisu zařízení na prodejně, ti můžeme po dobu opravy zapůjčit náhradní iPhone, iPad, i Macbook.
5.
O vyřízení opravy tě budeme informovat prostřednictvím SMS a e-mailu.
6.
Pokud jsi zaslal zařízení Zásilkovnou, zašleme ti ho opravené kurýrem na tvou adresu nebo na vybranou prodejnu.
Smarty.cz - Servisní a výdejní místo
Na Radosti 414 | 155 21 Praha 5 - Zličín
navigovat
Vyzvedni si zde své objednané či rezervované zboží z našich e-shopů Smarty.cz a JRC.cz. Vybrat si můžeš z nabídky originálních Apple produktů, mobilních telefonů, konzolí, her, audia, příslušenství a dalších produktů ze světa chytré elektroniky a gamingu.
Otevírací doba
Servisní místo v síti prodejen Smarty.cz
Praha 4 - Arkády Pankrác
Na Pankráci 86, 140 00 Praha 4
Telefon: +420 220 972 400
E-mail: [email protected]
Možnost rezervace ›
Hradec Králové - Futurum
Brněnská 1825/23a, 500 09 Hradec Králové
Telefon: +420 495 211 267
E-mail: [email protected]
Možnost rezervace ›
Liberec - Nisa
České Mládeže 456, 460 03 Liberec
Telefon: +420 482 712 662
E-mail: [email protected]
Možnost rezervace ›
Mladá Boleslav - OC Bondy
tř. Václava Klementa 1459, 293 01 Mladá Boleslav
Telefon: +420 326 303 870
E-mail: [email protected]
Možnost rezervace ›
Olomouc - Šantovka
Polská 1, 779 00 Olomouc
Telefon: +420 257 720 088
E-mail: [email protected]
Možnost rezervace ›Autorizované Apple servisy v síti prodejen iWant
Nenašel jsi ve svém okolí Smarty.cz prodejnu, která zprostředkovává autorizovaný Apple servis? Zastav se na jedné z iWant prodejen, jež jsou
certifikované jako autorizovaný poskytovatel servisu - Apple Service Provider (ASP).
Praha - OC Letňany
Veselská 663, 190 00 Praha 9 Letňany Navigovat
Otevírací doba
Po – Ne: 9:00 – 21:00
Brno - náměstí Svobody
Náměstí Svobody 92/21, 602 00 Brno Navigovat
Otevírací doba
Po – Pá: 9:00 – 20:00
So – Ne: 10:00 – 18:00
Jihlava - OC City Park
Hradební 1, 586 01 Jihlava Navigovat
Otevírací doba
Po – Ne: 9:00 – 21:00
Plzeň - OC Olympia Plzeň
Písecká 1/972, 326 00 Plzeň Navigovat
Otevírací doba
Po – Ne: 9:00 – 21:00
Plzeň - OC Plaza
Radčická 2, 301 00 Plzeň Navigovat
Otevírací doba
Po – Ne: 9:00 – 21:00
Praha - Palác Koruna
Václavské náměstí 1, 110 00 Praha 1 Koruna Navigovat
Otevírací doba
Po – So: 9:00 – 20:00
Ne: 10:00 – 19:00
České Budějovice - IGY Centrum
Pražská 24/1247, 370 04 České Budějovice Navigovat
Otevírací doba
Po – Ne: 9:00 – 20:00
Praha - OC Nový Smíchov
Plzeňská 8, 150 00 Praha 5 Navigovat
Otevírací doba
Po – Ne: 9:00 – 21:00
Karlovy Vary - OD Perla
T. G. Masaryka 2023/10, 360 01 Karlovy Vary Navigovat
Otevírací doba
Po – Pá: 09:00 – 19:00
So: 10:00 – 17:00
Ne: Zavřeno
Pardubice - Palác Pardubice
Masarykovo náměstí 2799, 530 02 Pardubice Navigovat
Otevírací doba
Po – So: 09:00 – 21:00
Ne: 10:00 – 21:00
Liberec - OC Nisa
České mládeže 456, 460 03 Liberec Navigovat
Otevírací doba
Po – Ne: 9:00 – 21:00
iMessage
WhatsApp
Chat
