Sleva 15 % na vybrané produkty s kódem NAKUPY15
Přihlásit se

Team Leader poprodejní péče

Na Radosti 414, 155 21 Zličín

Odpovědět › Zpět na výpis pozic ›

Co tě na této pozici čeká?

  • Budeš mít pod palcem oddělení reklamací- 3členný tým, který se stará o všechny reklamace, vratky, záruky
  • Do budoucna budeš mít dohled i nad dalším prodejním/výdejním místem vč. úzkého propojení se servisem
  • Podpora, motivace a rozvoj svého týmu
  • Postaráš se o to, aby fungovaly všechny procesy
  • Inovace - stále rosteme, takže pravidelně budeš upravovat, vylepšovat a nastavovat procesy nové
  • Komunikace s výrobci, dodavateli, servisními místy
  • Spolupráce s dalšími týmy - s prodejnami, B2B supportem aj.
  • Budeš hledat nové cesty a pracovat na tom, aby oddělení poprodejní péče bylo na top úrovni

Koho hledáme?

  • Primárně bys měl být skvělým leaderem pro svůj tým, umět předávat i přijímat zpětnou vazbu, být pro svůj tým oporou
  • Máš prokazatelné zkušenosti s vedením týmu – ideálně pokud jsi už někdy vedl tým reklamací
  • Znáš platnou legislativu- OZ, ochrana spotřebitele
  • Jsi proaktivní, trpělivý, pečlivý a nic tě jen tak nerozhodí
  • Výhodou je znalost e-commerce prostředí a dobrý vztah k mobilním technologiím
  • Angličtinu u nás využiješ spíš výjimečně, ale může se ti hodit

Co můžeme nabídnout?

  • Skvělý tým, na který se můžeš spolehnout a podporu ze strany tvého leadera
  • Zajímavou, odpovědnou a samostatnou roli, ve které se rozhodně nebudeš nudit
  • Neformální prostředí, fajn firemní kulturu a přátelský tým mladých lidí
  • Sleva na všechny produkty e-shopu Smarty i iWant
  • iPhone s tarifem na nás i k soukromým účelům
  • MultiSportku
  • Kurzy angličtiny
  • Půjčky, zvýhodněné bankovní produkty
  • Občerstvení stále k dispozici- snídaně, ovoce, drobné občerstvení, káva, čaje
  • Společné Smarty akce (motokáry, beach, snídaně, grilovačky, hory, voda)

Pokud tě pozice zaujala a hledáš pořádnou výzvu, tak už na nic nečekej.

Těšíme se, až tě poznáme u osobní schůzky/videocallu.

Monika & Petr

Víc o nás najdeš na

@iwantsmarty @smarty.cz

Informace o pozici

Požadované vzdělání: SŠ odborné s maturitou

Požadované jazyky: Angličtina mírně pokročilá

Benefity:

Bonusy/prémie, Provize z prodeje, Mobilní telefon, Sleva na firemní výrobky, Vzdělávací kurzy, Příspěvek na sport/kulturu/volný čas, Zvýhodněné půjčky zaměstnancům, Firemní akce

Typ pracovního poměru: HPP

Pozice není vhodná pro absolventy.


Kontaktuj nás

Odesláním formuláře souhlasíte se zpracováním osobních údajů.